لمسه مصرية (الاسرة السعيدة)


مهارة الاصغاء


موضوع مغلق
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 12-10-2015, 09:29 AM   #1


الصورة الرمزية ابن الحتة
ابن الحتة غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 3325
 تاريخ التسجيل :  Oct 2013
 المشاركات : 4,573 [ + ]
 التقييم :  2694
تلقيت إعجاب : 455
 الدولهـ
Egypt
 الجنس ~
Male
 MMS ~
MMS ~
 اوسمتي
العضو المميز 
لوني المفضل : Teal

اوسمتي

افتراضي مهارة الاصغاء






الإصغـــاء:
§ إظهر الاحترام للطرف الآخر والثقة فيه:
§ حينمـا يشعر الفرد أنه موضع احترام وتقدير وثقة الطرف الآخر وقيمة ما يقول فإنه يشعر بحماس أكبر يدفعه لإعطاء المزيد من المعلومات.
§ إشعر الطرف الآخر أن رسالته قد وصلت وفهمت:
§ فإعـارة ما يقوله المتحدث وكلماتك لتشعره أنك قد أصغيت فعلا لما قال وما فهمت وللاتفاق على فهم موحد لما ذكر.
§ إشعر الطرف الآخر أن هناك من يصغي إليه:
وذلك عن طريق تشجيع المتحدث على الحديث باستعمال الإشارات التي تظهر أنك متابع لما يقول وتشجيعه بالنظرات والتعليقات التي تفتح الأبواب للمتحدث ليستمر في حديثه. بمعنى آخر أن دور مستقبل الرسالة هو خلق الشعور لدى المتحدث بأن من يصغي إليه لديه الرغبة الأكيدة والمخلصة في قبول محادثته وتدبر شعوره ووجهة نظره. وأن يخلق لدى المتحدث الشعور بالثقة فيه وأنه لا يشك فيما يقول أو في مقدرته.
- اعط اهتمامك للمتحدث وليس لأفكارك الخاصة حتى تعرف ماذا يعني.
- أظهر ما يطمئن المتكلم إلى أنه يحظى باهتمامك. ويمكن أن يكون ذلك عن طريق النظر إليه - بواسطة تعبيرات وجهك.مهارة الاصغاء

- ( الغرض من ذلك هو تحـاشي دفع المتكلم إلى زيادة الشرح أو تكرار كلامه وهو ما سوف يحدث إذا أعتقد أن كلامه لم يصلك ).
- تمهل لحظة قبل الإجابة. حاول أن تربط بين فكرتك وبين الموقف وذلك يتضمن:-
- الهدف.
- المرحلة التي وصلنا إليها في جدول الأعمال.
- المخاطرة ... الخ.
- أستوضح الأفكار موضوع المناقشة كلما كان ذلك ضرورياً. ويمكن أن يكون ذلك
عن طريق ترديد ما فهمته بأسلوبك الخاص.
- فكـر في كيفية مساعدة المتكلم لأنه لا يعلم إذا كان كلامه مفهوما أم لا إلا بواسطة ما يقال أو يفعل بعد انتهائه من كلامه. وتأييد فكرة المتكلم ترضيه حيث يشعر بقيمته في تحقيق تقدم المجموعة.
§ إستغل الوقت الزائد:
وهـو الوقت الذي يمثل الفرق بين سرعة الحديث وسرعة التفكير الذي تحدثنا عنه سابقاً ويمكن استغلال هذا الوقت بفاعلية أكثر في التفكـير فيما يقول المتحدث بدلا عن التفكير في أشياء جانبية لا علاقة لها بالموضوع المطروح.
§ فكر مسبقاً فيما سيقول المتحدث:
حاول أن تفكر في النقطة التالية التي سيتطرق إليها المتحدث - وتسهل هذه إذا كان المتحدث منظماً ويعرض نقاطه بوضوح.
§ أصغ لما بين السطور ( الإصغاء للمشاعر):
يهتم الناس بالاستماع لمحتوى الحديث - أو الكلمات التي يقولها المتحدث ولكن ما هو أهم هو الاستماع للإشارات غير اللفظية التي تصدر عنه خلال نبرة صوته أو حركة جسمه أو تعابير وجهه والتي تعكس مشاعر المتحدث في تلك اللحظة ويتيح هذا بدوره الفرصة للمستمع لتفسير الاتصال الذي تم تفسيراً موضوعياً أقرب إلى الحقيقة والواقع.
§ اسمع وركّز على ما يقول المتحدث ولا تتحدث حينما يتحدث هو:
§ تعاطف مع المتحدث:
- اصغ لتفهم لا لتعارض.
- أبذل كل الجهد الممكن لفهم وجهة نظر المتحدث.
- شجعه على الحديث باستعمال الإشارات التي تظهر أنك متابع.
§ انظر إلى المتحدث.
§ لا تقاطع إلا عند الضرورة القصوى ( حينما تكون هناك ضرورة لتوضيح نقطة ما) وأعط المتحدث الوقت الكافي ليكمل حديثه.
§ لا تغيّر الموضوع.
§ تحكّم في مشاعرك ولا تبد أياً من الحركات التي تؤثر على المتحدث.
§ لا تجادل.
§ لا تنتقد.
§ لاحظ لغة جسم المتحدث ونبرات صوته.
§ كن مهذباُ في كل الأوقات.
§ أظهر فهمك للمتحدث واحتياجاته وحاول دائماً أن تضع نفسك في موضع المتحدث.
§ تفادى إصدار الأوامر أو التوجيهات أو التعليمات للمتحدث أو الوعظ أو النصائح واقتراح الحلول.
§ الإبتعاد عن الوعود والوعيد أثناء المحادثة.
§ تحاشى التقييم وإصدار الأحكام والانتقاد واللوم أو التفسير أو التحليل.
§ تحاشى الموافقة التلقائية على كل ما يقول المتحدث.
§ عدم إظهار التعاطف الزائد عن الحد.
§ عدم الانسحاب.
§ تحاشى التوضيحات المطولة.




lihvm hghwyhx



 
 توقيع : ابن الحتة



قديم 12-10-2015, 10:34 PM   #2


الصورة الرمزية همس الروح
همس الروح غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 3453
 تاريخ التسجيل :  Dec 2013
 المشاركات : 13,788 [ + ]
 التقييم :  8506
 الجنس ~
Female
لوني المفضل : Aliceblue

اوسمتي

افتراضي رد: مهارة الاصغاء





سلمت يدآك..
على جميل طرحك وحسن ذآئقتك
ابن الحتة
سعدت بتواجدي بين طيات صفحتك
وحروف طرحك الراقي
شكري وتقديري لك



 


قديم 13-10-2015, 12:33 PM   #3


الصورة الرمزية لوتس
لوتس غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 4584
 تاريخ التسجيل :  Sep 2015
 العمر : 29
 المشاركات : 624 [ + ]
 التقييم :  342
تلقيت إعجاب : 193
 الدولهـ
Syria
 الجنس ~
Female
لوني المفضل : Cadetblue

اوسمتي

افتراضي رد: مهارة الاصغاء



جميل الموضوع استاذنا ابن الحتة
شكراً لطرحك القيم
مع احترامي وتقديري


 


قديم 13-10-2015, 06:12 PM   #4
(كاتبة)


الصورة الرمزية جود
جود غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 3323
 تاريخ التسجيل :  Oct 2013
 المشاركات : 16,007 [ + ]
 التقييم :  17336
تلقيت إعجاب : 3822
 الدولهـ
Syria
 الجنس ~
Female
لوني المفضل : Cadetblue

اوسمتي

افتراضي رد: مهارة الاصغاء



حقاً الإصغاء فن لايتقنه الكثيرون
دوماً مميز استاذي
ربي يسعدك ومايحرمنا جمال مواضيعك
محبتي والياسمين دوماً


 
 توقيع : جود





قديم 13-10-2015, 07:12 PM   #5


الصورة الرمزية ابن الحتة
ابن الحتة غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 3325
 تاريخ التسجيل :  Oct 2013
 المشاركات : 4,573 [ + ]
 التقييم :  2694
تلقيت إعجاب : 455
 الدولهـ
Egypt
 الجنس ~
Male
 MMS ~
MMS ~
لوني المفضل : Teal

اوسمتي

افتراضي رد: مهارة الاصغاء



مرور طيفكم الراقي يرسم الابتسامة على وجهى أشكركم لحضوركم الجميل
لكل جديدى و لردودكم الرقيقة التي تزيد حروفى وكلماتى جمالا ساحراً و
عبيراً وردياً دمتم بكل الحب والخير فى كل لحظاتك الجميلة تشكراتى و إحتراماتى


 


موضوع مغلق

مواقع النشر


يتصفح الموضوع حالياً : 1 (0 عضو و 1 زائر)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are معطلة
Pingbacks are معطلة
Refbacks are معطلة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى الردود آخر مشاركة
مهارة اللا حب شروق المواضيع العامة 10 26-01-2019 04:33 AM
مهارة وابداع على ورق الشجر نغم حياتي الصور العامه 3 30-01-2014 01:30 AM
كتاب 250 مهارة ذهنية روبير هوفمان اميرة باخلاقى قسم الاقتصاد والمحاسبة المالية وبرامج الاكسيل 4 18-05-2012 04:28 PM
مهارة . شجاعة . جنون صديق فيلسوف قسم اليوتيوب (ممنوع الاغاني قطعيا ) 4 18-03-2012 09:06 PM
20 مهارة تكسبك محبة الآخرين أعذرني فأنا أنثى تطوير الذات والتنمية البشرية 13 12-02-2012 01:50 AM



new notificatio by 9adq_ala7sas
HêĽм √ 3.1 BY: ! ωαнαм ! © 2010
التعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي لمسه مصرية ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية حيال ذلك (ويتحمل كاتبها مسؤولية النشر)

لمسه مصريه

 
 

SEO by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.